¿Qué debo Hacer?

• Fallecimiento en domicilio: Si la persona padece de una enfermedad crónica y su deceso ocurre en el hogar, se recomienda seguir las siguientes instrucciones

1. Llamar a ambulancia para que constate el fallecimiento. Ellos harán entrega de un comprobante de asistencia con el cual usted deberá dirigirse a un centro de atención de urgencias para que le emitan un Certificado Médico de Defunción que acredite el deceso por un médico profesional.
2. Con dicho documento más el carnet de identidad del fallecido usted debe dirigirse a nuestra oficina para contratar los servicios funerarios.
3. Gestionar el lugar de velación, ya sea domicilio, iglesias, sedes sociales u otros.
4. Tener preparada y seleccionada la ropa indicada para proceder a vestir a su familiar.
5. Ponemos a su disposición un ejecutivo para que pueda ir asesorando en todo el proceso.

• Fallecimiento en hospital: Si la persona fallece en un recinto hospitalario con un diagnóstico médico, lo siguiente es:

1. Solicitar Certificado Médico de Defunción en la unidad hospitalaria correspondiente
2. Contratar nuestros servicios funerarios. Llevar certificado y carnet de identidad del fallecido
3. Definir lugar de velación
4. Llevar ropa para vestir a su familiar y ropa adicional para acomodar dentro del ataúd.

Como empresa funeraria hemos dispuesto un sistema de ahorro anticipado y reserva con el fin de poder gestionar de manera rápida la asistencia al momento de la defunción. Para conocer mayor información presione aquí (que al presionar se derive a la página de ahorro anticipado y reservas)

• Muerte violenta: Entiéndase que en esta categoría se encuentran las defunciones que ocurren de la siguiente manera: Accidentes, suicidios, homicidios, paros cardiacos, muertes repentinas. En este tipo de fallecimientos es el Servicio Médico Legal quien se hace cargo del retiro del cuerpo para realizar los peritajes correspondientes que esclarezcan las causas de la defunción.

           En el caso de encontrar a su familiar fallecido sin antecedentes previos debe hacer lo siguiente:

1. Llamar a carabineros, ellos indicarán el procedimiento a seguir con respecto al levantamiento del cuerpo.
2. Contratar nuestros servicios funerarios.
3. Dirigirse a la fiscalía correspondiente y estos facilitarán documentos necesarios que le permitirán la entrega del cuerpo.
4. Asistir al Servicio Médico Legal correspondiente para la entrega.
5. Llevar ropa para vestir a su familiar y ropa adicional para acomodar dentro del ataúd.

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